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こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。私は日々、管理組合の理事長さんと直接やり取りしながら、現場の管理業務を行っています。突然ですが、「自分のマンションの理事長が誰か、知っていますか？」理事長は管理組合の代表であり、いわばマンシ...

現在住んでいるマンションの「避難経路」 をきちんと確認したことはありますか？火災や地震が発生したらエレベーターは自動的に停止します。そのときに唯一頼りになるのが 避難階段やバルコニーを使った避難ルートです。実は、マンションでは建物内に複数...

こんにちはマンション現役管理員のりす丸です。マンションでは居住者の住戸部分を「専有部」、住民みんなで使用する部分を「共用部」と呼びます。でも、本当にどこまでが共用部で、どこからが専有部か理解していますか？「ガラス窓の修理は管理組合に請求...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。東京都内の大型マンションに、常駐管理員として朝8時から夕方17時まで、週5日現場に立っています。「マンション管理員って、普段何しているの？」、これは 住民の方からよく聞かれる質問です。 掃除してい...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。分譲マンションにお住まいであれば、「管理組合」があり、そして「理事会」があるのはご存じですね。 でも、りす丸は普段から、「理事会ってよく聞くけど、何をしてるの？」「理事ってどうやって決まるの？...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンションにお住まいの皆さん、毎月「管理費」と「修繕積立金」という2つの項目が口座から引き落とされていますよね。でも、この２つの違い、説明できますか？ 「名前は聞いたことあるけど、正直よくわか...

こんにちは、りす丸です。管理室にいると、毎日いろんな住民さんと接します。みんな真面目で優しい方ばかり…なのですが、時々ちょっと対応に悩む場面も。でもそれって、「あの人が困った人」なのではなく、性格や距離感の違いがあるだけなんですよね。今日...

「マンション管理員の仕事に興味があるけれど、実際は何時から何時まで働くの？」「一日はどんな流れなの？」 こんな質問を時々聞かれることがあります。毎朝エントランスや廊下、受付フロントやゴミ庫など、色々な場所で住人の方とお会いしますが、実は、...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。「マンションを買ったら、あとはのんびり暮らすだけ」──そんなふうに思っていませんか？実は、マンションって“買った後”にも、いろんなお金がかかるんです。しかも、意外と見落としがち。今回の記事では、...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。マンションで暮らす住民全員が守るべきルールをまとめたものが「管理規約」。入居時に冊子を受け取っているはずですが、実際に読んだことがある方は少ないかもしれません。ページ数も多く、専門用語も多い...