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マンションの天井から壁をつたって水滴がポタポタ落ちてきた。漏水の発生です。マンションでは、給水管や給湯管、排水管などの水の通り道になる配管が、壁や天井、床下に密接した形で張り巡らされています。そして配管の老朽化や亀裂など、水漏れの原因は...

「鳥のフンの被害」これは、マンション住民がいつも悩まされているトラブルです。 ベランダが一夜にしてフンで真っ白になった 洗濯物に落とされた エントランスの床がいつも汚れている ゴミ置場が荒らされている こうした声は春から秋にかけて特に増え、管...

マンションのゴミ置場、清潔に保たれていますか？りす丸は現役管理員として10年間、日々ゴミ置場での戦いが続いています。整理整頓されてないゴミ置場は常にトラブルの発生源。 カラスに荒らされる 悪臭が発生する 住民同士のトラブルになる その理由はシ...

カラスを近くで見かけると、「意外に大きくて怖い」と感じたことはありませんか？りす丸もゴミ置場でカラスと目が合ってドキッとしたことがあります。しかも、カラスにはゴミを荒らされて毎回、後片付けにうんざりしてしまいます。 現役管理員のりす丸が10...

「夕方になると、どこからともなく大群が現れてベランダがフンだらけになる。」これは集団で移動するムクドリによる被害の典型的な症状です。現役管理員のりす丸が勤務するマンションでも、ムクドリのフンや騒音には毎年悩まされてしまいます。 ムクドリは...

「ベランダにハトが居すわって困っている。」現役管理員のりす丸が勤務するマンションでも、ハトは長年悩まされてきた最大の鳥害トラブルです。ハトはいったん「住み心地が良い」と判断すると、執拗に同じ場所に戻ってきます。放っておくと巣を作り、大量...

「マンションのベランダが鳥のフンで汚れて困っている。」現役管理員のりす丸が勤務するマンションでも、住民の悩みの種の１つです。 しかも、今年になってムクドリがマンションに飛来するようになりました。最上階の住戸では、毎朝ベランダにムクドリのフ...

2月のある日、住民から管理室に電話がありました。「ベランダ全体に鳥のフンが落ちているの、何とかして欲しい！」早速ベランダの現地調査に伺うと、まさに一面が鳥のフン！雨どいにはムクドリが並んでとまっています。これまではなかったトラブルなので、...

勤務しているマンションで漏水トラブルが発生した経験はありますか？漏水の現場で管理員は何をすればいいのか？マニュアルには書いてありません。「水漏れの連絡があったけどどうしよう。」「現場に行っても何をすればいいのかわからない。」はじめての漏...

突然、マンションの天井から壁を伝って水漏れが発生！マンションではよくあるトラブルとは聞いていたけれども、まさか自分の部屋で発生するとは…「誰が水を止めてくれるの？」「水漏れした天井や壁は誰が直してくれるの？」「復旧工事や濡れた家財の賠償は...