住民対応– tag –

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。東京都内の大型マンションに、常駐管理員として朝8時から夕方17時まで、週5日現場に立っています。「マンション管理員って、普段何しているの？」、これは 住民の方からよく聞かれる質問です。 掃除してい...

こんにちは、りす丸です。管理室にいると、毎日いろんな住民さんと接します。みんな真面目で優しい方ばかり…なのですが、時々ちょっと対応に悩む場面も。でもそれって、「あの人が困った人」なのではなく、性格や距離感の違いがあるだけなんですよね。今日...