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こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。現在住んでいるマンションの「避難経路」 をきちんと確認したことはありますか？火災や地震が発生したらエレベーターは自動的に停止します。そのときに唯一頼りになるのが 避難階段やバルコニーを使った避...

こんにちはマンション現役管理員のりす丸です。マンションでは居住者の住戸部分を「専有部」、住民みんなで使用する部分を「共用部」と呼びます。でも、本当にどこまでが共用部で、どこからが専有部か理解していますか？「ガラス窓の修理は管理組合に請求...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。分譲マンションにお住まいであれば、「管理組合」があり、そして「理事会」があるのはご存じですね。 でも、りす丸は普段から、「理事会ってよく聞くけど、何をしてるの？」「理事ってどうやって決まるの？...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンションにお住まいの皆さん、毎月「管理費」と「修繕積立金」という2つの項目が口座から引き落とされていますよね。でも、この２つの違い、説明できますか？ 「名前は聞いたことあるけど、正直よくわか...

こんにちは、りす丸です。管理室にいると、毎日いろんな住民さんと接します。みんな真面目で優しい方ばかり…なのですが、時々ちょっと対応に悩む場面も。でもそれって、「あの人が困った人」なのではなく、性格や距離感の違いがあるだけなんですよね。今日...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です！毎朝エントランスや廊下、受付フロントやゴミ庫など、色々な場所で住人の方とお会いしますが、実は、管理員が１日どんな仕事をしているのか、ご存じない方が多いのではないでしょうか。 管理員の1日は、地...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。「マンションを買ったら、あとはのんびり暮らすだけ」──そんなふうに思っていませんか？実は、マンションって“買った後”にも、いろんなお金がかかるんです。しかも、意外と見落としがち。今回の記事では、...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。マンションで暮らす住民全員が守るべきルールをまとめたものが「管理規約」。入居時に冊子を受け取っているはずですが、実際に読んだことがある方は少ないかもしれません。ページ数も多く、専門用語も多い...

地震・台風・火災、さらには空き巣や不審者の侵入。マンションに住んでいれば「オートロックもあるし、防犯カメラもあるから大丈夫」と思いがちです。しかし、実際に現場を見ていると「ちょっとした油断」や「点検不足」が原因で、防災・防犯の力が大きく...

マンション現役管理員のりす丸です。マンション管理員の仕事を初めて5年、マンションライフでは必ずといっていいほど経験するトラブルばかりです。今回はりす丸が現場で実際に対応してきた「よくあるトラブル」をランキング形式でご紹介します。「うちのマ...