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マンション現役管理員のりす丸は、毎日200世帯以上の住民の方々と接しています。マンションは便利で快適、セキュリティも高く、災害にも強い。 こうしたメリットは確かに本物です。しかしその一方で、共同生活ならではの制約や、思わぬトラブルが発生する...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンション生活で一戸建て住宅にはないもの、それは「管理費」と「修繕積立金」です。管理費は清掃や警備、点検などにかかる費用で日々の暮らしに直結します。しかし、「修繕積立金」とはいったい何に使わ...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。マンションに入居すると毎月「一般管理費」と「修繕積立金」を支払わなければなりません。特に初めてマンション暮らしをする方にとっては、 「この管理費って何に使われているの？」「高すぎない？」 管理...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。私は日々、管理組合の理事長さんと直接やり取りしながら、現場の管理業務を行っています。突然ですが、「自分のマンションの理事長が誰か、知っていますか？」理事長は管理組合の代表であり、いわばマンシ...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。現在住んでいるマンションの「避難経路」 をきちんと確認したことはありますか？火災や地震が発生したらエレベーターは自動的に停止します。そのときに唯一頼りになるのが 避難階段やバルコニーを使った避...

こんにちはマンション現役管理員のりす丸です。マンションでは居住者の住戸部分を「専有部」、住民みんなで使用する部分を「共用部」と呼びます。でも、本当にどこまでが共用部で、どこからが専有部か理解していますか？「ガラス窓の修理は管理組合に請求...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。分譲マンションにお住まいであれば、「管理組合」があり、そして「理事会」があるのはご存じですね。 でも、りす丸は普段から、「理事会ってよく聞くけど、何をしてるの？」「理事ってどうやって決まるの？...

こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンションにお住まいの皆さん、毎月「管理費」と「修繕積立金」という2つの項目が口座から引き落とされていますよね。でも、この２つの違い、説明できますか？ 「名前は聞いたことあるけど、正直よくわか...

こんにちは、りす丸です。管理室にいると、毎日いろんな住民さんと接します。みんな真面目で優しい方ばかり…なのですが、時々ちょっと対応に悩む場面も。でもそれって、「あの人が困った人」なのではなく、性格や距離感の違いがあるだけなんですよね。今日...

こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です！毎朝エントランスや廊下、受付フロントやゴミ庫など、色々な場所で住人の方とお会いしますが、実は、管理員が１日どんな仕事をしているのか、ご存じない方が多いのではないでしょうか。 管理員の1日は、地...