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【現役管理員が解説】排水管の流れが悪いときの正しい対処法|備えておきたい排水管メンテナンスキット
「排水口の流れが悪い」、「水が流れていかない」、配水管からの漏水は、マンションの管理室にとても多い相談の1つです。 排水管が本当に詰まった場合には、 下階への水漏れ事故になってしまう 修繕はフロア床をはがして大工事となる などの大きなトラブル... -
【管理員の漏水対応④】マンション排水管の水漏れ対応|原因・責任・初期対応
マンション管理員にとって排水管の水漏れ対応は避けて通れない業務です。特に築年数が古いマンションでは、設備の経年劣化に伴って増加する傾向があります。特に“常に水が流れている”わけではない排水管からの漏水は原因特定が困難。さらに、住民対応の難... -
【管理員の漏水対応②】水が止まらない漏水トラブル|管理員ができる原因特定と応急措置
管理員にとって、居住者からの電話で一番ドキッとする連絡、何かわかりますか?それは「天井から漏水している!」です。漏水はマンションでは避けてとおれないトラブル、長年管理員をつとめていると必ず遭遇します。 管理員として漏水対応で一番重要なのは... -
【管理員の漏水対応①】マンションで漏水(水漏れ)が起きた時の初期対応|管理員の実務マニュアル
マンションで漏水(水漏れ)が発生した場合、管理員の初期対応が被害の拡大とトラブル防止を大きく左右します。マンションで漏水が起きた場合、管理員の初期対応で重要なのは以下の3点です。 被害状況を写真で記録する 上階住戸への確認と節水依頼 補償や... -
【現役管理員が解説】分譲マンションのデメリット|快適に暮らすための正しい理解と対処法
マンション現役管理員のりす丸は、毎日200世帯以上の住民の方々と接しています。マンションは便利で快適、セキュリティも高く、災害にも強い。 こうしたメリットは確かに本物です。しかしその一方で、共同生活ならではの制約や、思わぬトラブルが発生する... -
【現役管理員が解説】分譲vs賃貸、住民の傾向やトラブルはどう違う?データと現場視点で徹底比較
こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。お住まいのマンションは「分譲」ですか?それとも「賃貸」ですか?りす丸は、実は分譲、賃貸の両方のタイプのマンションの管理員を経験しています。 住民の方や内見に来られる方に「管理員さんからは分譲と... -
【現役管理員が解説】マンション管理会社が動かないのはなぜ?管理会社の役割と限界、賢い付き合い方
こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンションで生活していると、一度は管理会社に何かを相談した経験があるのではないでしょうか。また、同時に「管理会社の対応が遅い」「連絡しても動いてくれない」「正直、何をしているのかわからない」... -
【現役管理員が解説】マンション修繕積立金の相場はいくら?値上げ理由と確認すべき6つのポイント
こんにちは、マンション現役管理員のりす丸です。マンション生活で一戸建て住宅にはないもの、それは「管理費」と「修繕積立金」です。管理費は清掃や警備、点検などにかかる費用で日々の暮らしに直結します。しかし、「修繕積立金」とはいったい何に使わ... -
【現役管理員が解説】マンション管理費は高すぎる?内訳・相場・見直しチェックリスト
こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。マンションに入居すると毎月「一般管理費」と「修繕積立金」を支払わなければなりません。特に初めてマンション暮らしをする方にとっては、 「この管理費って何に使われているの?」「高すぎない?」 管理... -
【現役管理員が解説】マンション理事長の役割と見えない苦労を軽減する3つの処方箋
こんにちは、現役マンション管理員のりす丸です。私は日々、管理組合の理事長さんと直接やり取りしながら、現場の管理業務を行っています。突然ですが、「自分のマンションの理事長が誰か、知っていますか?」理事長は管理組合の代表であり、いわばマンシ...
